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四汇电子售后服务承诺
分类： 四汇新闻
四汇电子售后服务承诺
尊敬的客户： 您好！
为了向您提供更优质的售后服务，保护您的权益，深圳市四汇电子有限公司（以下简称“四汇电子”）欢迎您对我们的工作进行监督。
在售后服务期内，如在正常使用（无“人为或不可抗力造成的损坏”）和维护情况下，由元器件引起的产品故障，经四汇电子查验属实后，您将得到 四汇电子为您提供的免费服务。
一、注意事项
1) 四汇电子产品实行全国范围联保（不含港、澳、台地区）；
2) 本产品存放及使用条件：环境温度0℃-60℃ ，请勿在潮湿环境中使用；
3) 请勿剧烈撞击、震动、挤压、跌落本产品；
4) 遇有故障时，请勿自行拆修。
二、服务范围
1) 包换期：购买之日起（以有效购机发票或凭证为准），一月内包换；
注：产品及其配件必须齐全完整，外观无磨损，否则按包修处理。
2) 包修期：购买之日起（以有效购机发票或凭证为准），一年内包修（不包括液晶显示屏）；
3) 以下情况不属于免费包修范围，但可实行收费维修：
a) 违反上述“注意事项”的规定；
b) 人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等；
c) 因不可抗力（如水灾、火灾、地震、雷击、电压异常等）造成的损坏；
d) 超过包修期的产品；
e) 不能出示购机发票或有效凭证；
f) 发票和有效凭证涂改或发票和有效凭证的型号与实际修理产品的型号不符的。
三、服务细则
a) 服务方式：用户送修；
b) “包修”或“维修”的服务仅限于产品元件的故障（主要指硬件主板），不包括硬件外壳、说明书、包装物、光盘和其他消耗品等，不包括邮寄和上门服务费。
提醒：四汇电子提醒您定期对资料进行备份，四汇电子不承担因产品故障致使资料丢失造成的一切直接或间接损失；不论何种情况，四汇电子所承担 的责任将不超过您对该产品所付的款项。
四汇电子维修记录
| 序号 | 送修日期 | 故障现象及原因 | 处理情况 | 效验日期 | 维修人 |
四、服务网点：
深圳市四汇电子有限公司 售后部 |
|
| 地址： | 广东省深圳市宝安区石岩镇麻布新村创富源工业区C栋 |
| 电话： | 0755-29686394 |
| 传真： | 0755-29688912 |
| 邮箱： |  |
| 网址： | http://www.DPFshow.com（中文） |
| http://www.iDigitalFrame.com（英文） | |
深圳市四汇电子有限公司
2010年3月1日
